一般太陽能熱水系統使用壽命可長達15-20年，是屬于一次投入終身受益的項目，可鑒于室外使用環境以及零配件老化等情況，用戶或多或少都會面臨一些系統問題的處理，如果是天櫟節能施工相關項目，我們為您提供售后24小時內問題響應解決機制，可如果是其他公司服務項目，您也遇到了相關問題，希望我們的應急處理辦法能夠幫到您——

一、太陽能熱水器系統不上水或保溫水箱沒水

——可能是上水電磁閥故障或者接線斷開，建議找相關施工單位維修或者與我們聯系。

解決辦法：

1、更換電磁閥。

2、重新接上電源線。

二、太陽能不銹鋼保溫水箱溢水

——可能是電磁閥有故障或者水位探頭已壞。

解決辦法：

1、用六角扳手打開電磁閥進行清洗，注意保護好里面的橡膠墊片。

2、找專業公司更換水位探頭。

3、注意事項：更換水位探頭一定要找專業公司，不要直接從網上購買回來，否則購買回來的水位探頭不一定匹配原有太陽能電腦控制系統。

三、太陽能中央控制系統顯示看不到水溫或者顯示不準

——可能是水箱溫度探頭已壞或者信號線斷開。

解決辦法：

1、更換水箱溫度探頭。

2、重新布置信號線。

3、注意事項：更換水箱溫度探頭一定要找專業公司，不要從網上購買回來，否則購買回來的探頭不一定匹配原有太陽能電腦控制系統。

四、熱水出水水流小

——可能是增壓泵未啟動或者管道閥門被關閉或者出水管道堵塞。

解決辦法：

1、增壓泵是否壞掉還是沒有電源輸出，需要針對性現場解決問題。

2、管道閥門被關閉，重新打開閥門即可。

3、管道有垃圾（一般是結垢），堵塞了管道，建議找專業公司進行管道清洗。需要特殊溶液和專門機器進行清洗。

五、太陽能真空管爆裂漏水或者聯箱結合處漏水

——可能是被硬物砸擊或者真空管硅膠圈老化。

解決辦法：

1、需要先斷開太陽能循環泵電源，不知道斷電請與專業公司聯系或與我們聯系，聯系方式是020-3659 5619。

2、關閉下循環管道出水閥門和每組下循環管道閥門。

3、直接更換太陽能真空管。太陽能真空管有多種規格，要根據現有規格更換。

4、太陽能聯箱硅膠圈老化更換，也需要了解硅膠圈規格，根據規格進行更換。

六、太陽能熱水不熱

——可能是太陽能循環泵未工作或者輔助加熱設備故障（或未啟動）。

解決辦法：

1、需要檢查太陽能循環泵以及輔助加熱設備接線是否正常，如果是電加熱等輔助加熱設備不工作，則需要進行更換或者請專業人員進行處理。

2、輔助加熱器如果是空氣能熱水器機組，看看空氣能循環泵有沒有啟動？需要找專業公司上門檢查并維修。